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[SLSL2018] 공지사항 2018-10-05

[SLOW LIFE SLOW LIVE 2018 – 공지사항]


태풍 ''콩레이''와 관련한 슬로우 라이프 슬로우 라이브 2018의 주요 공지 사항입니다.

슬로우 라이프 슬로우 라이브 2018의 10월 6일(토요일: DAY 1) 공연은 태풍 ‘콩레이’의 영향으로 인하여 진행이 불가능 한 것으로 최종 판단하였습니다. 이에, 토요일 공연의 취소를 결정하게 되었으며 티켓가는 예매처인 멜론티켓의 절차에 따라 일괄 전액 환불진행 됩니다. 불편하시더라도 예매자 분들의 많은 양해를 부탁드립니다. 아래의 환불관련 안내를 확인하여주십시오. 

또한, 이 날 예정되어 있던 3편의 프로그램은 추후 아티스트 측과의 협의를 통해 무대에 올릴 수 있도록 노력하겠습니다. 

*10월 7일(일요일: DAY2 MUSIC & LIFE)공연은 정상적으로 진행됩니다.

 

공연취소에 따른 환불 절차는 아래와 같습니다.  

1. 10월 6일(토: DAY1 FILM & LIVE) 1일권 예매자 환불 관련 

기본사항: 예매처인 멜론티켓을 통해 일괄취소 후 전액 환불(취소 수수료 및 예매 수수료, 배송료 포함)

- 카드로 결제한 경우: 10/10 (수)부터 결제 금액 전액 취소 예정, 취소 완료 시까지 영업일 기준 5~10일 소요

- 무통장 입금의 경우: 10/10 (수)부터 멜론티켓에서 일괄 취소 예정, 환불 받으실 본인 명의의 계좌 접수 필요 (자세한 방법은 차주 수요일 중 문자 안내 예정)

- 태풍의 예보가 시작된 10월 2일 이후 현재까지 티켓을 취소한 경우: 추후 취소수수료 전액 환불. 취소수수료 환불에 관한 상세내용은 멜론티켓을 통해 공지할 예정이오니 참고 부탁 드립니다. 

 

2. 10월 6일~7일(토요일 & 일요일) 양일권 예매자 환불 관련 

- 전액 환불의 경우: 상기 1일권 예매자 환불 규정과 동일

- 10월 7일(일) 공연 관람을 원할 경우: 10월 7일(일요일) 공연장 티켓부스에서 개별 확인 후, 티켓 금액의 반액 환불로 진행할 예정이며, 자세한 절차는 추후 공지 예정 (예매수수료, 배송료는 환불 대상이 아님)


3. 양도 티켓

– 모든 환불은 예매자 기준으로 처리됩니다. 개인 간의 임의 거래는 금지되어 있음과 문제 발생 시 보호 받을 수 없음 등의 내용을 사전에 충분히 고지하였기에 예매 사이트와 주최사는 양도 티켓에 관해 해결 방법이 없음을 안내해드립니다.

 

직접 취소하실 경우 취소수수료 등이 발생하게 되므로, 멜론티켓에서 일괄 취소하기까지 기다려주실 수 있도록 유의 부탁드립니다.

이번 천재지변으로 인한 10월 6일 토요일 프로그램 취소에 대한 너그러운 양해 부탁드리며, 태풍 피해 없으시길 바랍니다. 감사합니다.