[시규어 로스 내한공연(Sigur Ros Live in Seoul) 취소 안내]

시규어 로스 공연을 기다려 주신 관객 여러분께 감사드립니다.

당일 시규어 로스 공연 장비 운송 항공편 결항으로 인하여 장비가 제 시간에 도착하지 못한다는 전달을 받았습니다.

아티스트와 저희는 시규어 로스 공연을 기다려주신 팬분들에게 불완전한 공연을 올릴 수 없다는 

의견을 같이 함에 따라 부득이하게 공연 취소를 결정하였습니다.

여러분의 깊은 이해를 부탁드리며 머리 숙여 사과드립니다. 

공연 일정을 다시 알려드리도록 노력하겠습니다

예매 티켓의 취소 및 환불 규정은 각 예매처 공지사항을 확인하여 주시기 바랍니다.

다음은 아티스트 입장문입니다. 

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한국의 팬 여러분,

오늘 밤 서울 공연을 취소할 수밖에 없게 되어 정말 유감입니다.

우리 모두 어젯밤 싱가포르에서 한국에 도착해 오늘의 공연을 준비하고 있던 중에 

항공편 결항으로 우리의 무대 장비가 서울에 제시간에 도착하지 못할 것이라는 연락을 받았습니다.

우리의 악기를 비롯한 화물을 제때에 공연장으로 들여오기 위한 해결책을 찾기 위해 백방으로 노력했지만, 

이 공연을 기다리고 있을 팬 여러분께 알릴 시간조차 찾기 힘들어지기 전에 이 공연이 예정대로 진행될 수 없다는 것을 받아들여야 했습니다.

공연 일정을 재조정할 수 있는 방법도 모색해 봤지만, 아시아 투어의 남은 일정 때문에 불가할 것으로 보입니다.

정말 안타깝게 생각하며, 미안한 마음뿐입니다.

사랑을 담아,

시규어 로스

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[110% 환불 안내]

예매하신 티켓은 100% 전액 환불 처리해드릴 예정이며, 추후 티켓 금액의 10%를 추가 보상해드릴 예정입니다. 

예매 티켓의 취소 및 환불과 관련된 자세한 내용은 아래 안내사항을 참고 부탁드립니다.

※예매 티켓가의 110% 환불은 두번의 절차로 진행됩니다.

1) 예매처 결제금액 (예매 수수료 포함) 100% 환불

- 예매자의 결제수단에 따라 각 예매처에서 처리됩니다.

2) 티켓 가격의 10%

- 예매자 명의 계좌로 입금

* 이름 / 연락처 / 은행명 / 계좌번호를 8월 31일(수)까지 기획사 메일주소 info@privatecurve.com 로 전송바랍니다.

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[환불 절차 안내 – 멜론티켓]

1. 무통장 입금

취소 알림 톡 수신 후 고객님께서 직접 환불받을 계좌 입력 진행하시면 환불 처리됩니다. (환불까지 입력일 기준 약 5일 소요)

[계좌 등록 방법]

마이티켓 > 예매 확인 > 취소내역 > 예매 취소 건 클릭 후 상세페이지에서 입력 가능 

2. 카드 결제

일괄 예매 취소 처리되며 영업일 기준 3~7일 이내 승인 취소됩니다.

▶멜론티켓 고객센터(1899-0042)

운영시간: 오전 9시~오후 6시(평일/주말) / 1:1 문의하기

※고객 직접 취소 시, 취소수수료가 부과되니 유의 부탁드립니다.

※연락처 변경 등의 사유로 개별 연락을 받지 못하신 예매자께서는 각 예매처로 문의 부탁드립니다.

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[환불 절차 안내 – 위메프]

1. 무통장 입금

마이페이지 > 환불계좌 정보가 등록되었다면 영업일 기준 3~5일 이내 입금 예정입니다. (주말/공휴일 제외) 

문자 안내 후 3일 내 계좌정보 확인되지 않을 경우 포인트 환불되는 점 참고해 주세요.

[계좌 등록 여부 확인]

마이페이지 > 회원정보 수정에서 확인 가능합니다.

[계좌번호 수정 및 초기화]

마이페이지 > 회원정보 수정 > 가려진 정보 보기 > 휴대폰 인증 후 계좌인증 및 초기화 가능합니다.

2. 카드 결제

일괄 예매 취소 처리되며 영업일 기준 1~ 4일 이내 승인 취소됩니다.

▶위메프 고객센터(1661-4764)

운영시간: 오전 9시~오후 6시(평일) / 오전 10시~오후 5시(주말)