[카더가든 연말 공연(싱어송라이터 시리즈) 취소 안내]

‘카더가든 연말 공연(싱어송라이터 시리즈)’에 관심과 

응원을 보내주신 예매자분들과 팬분들께 깊은 감사를 드립니다.



안타깝게도 본 공연은 코로나19(COVID-19) 거리두기 단계 격상과 

지속적인 확산 위험성의 우려로 인하여 부득이하게 취소 결정되었음을 알려 드립니다.

예매 티켓은 예매처(멜론티켓, 세종문화회관)의 절차에 따라 취소 수수료 없이 전액 환불 처리됩니다.

하단의 자세한 내용을 확인하여 주십시오.

여러분의 깊은 이해를 부탁드립니다.

감사합니다.

[환불 절차 안내-멜론티켓]

1. 무통장입금

예매처(멜론티켓)에서 일괄 취소할 예정입니다.

환불받으실 본인 명의의 계좌 접수가 필요합니다. 

(자세한 방법은 멜론티켓에서 문자 안내 예정)

2. 카드 결제

별도의 절차 없이 결제 금액 전액이 승인 취소됩니다. 

취소 완료 시까지 영업일 기준 약 5~7일 정도 소요됩니다. 

환불 일자는 카드사별로 상이할 수 있습니다. 

(카카오 페이, PAYCO, 제휴 신용카드 등도 동일하게 적용)

[환불 절차 안내-세종문화회관]

1. 무통장입금

결제하신 금액 전액이 환불되며, 예매자 본인이 직접 [예매취소] 하셔야 환불이 가능합니다.

※ 계좌 정보 작성 방법: 세종문화회관 MY PAGE > 예매 확인/취소 > 예매 취소하기 > 환불받을 계좌 입력 후 확인 버튼 클릭 > 취소 완료

※ 환불받으실 계좌는 반드시 <은행명, 계좌번호, 예금주> 정보를 정확하게 입력해주시기 바랍니다.

※ 계좌 확인 후 최종 환불까지 약 7~10일 정도 소요

2. 카드 결제

별도의 절차 없이 결제 금액 전액이 승인 취소됩니다. 

취소 완료 시까지 영업일 기준 약 7일 정도 소요됩니다. 

(환불 일자는 카드사별로 상이할 수 있습니다.)

※ 연락처 변경 등의 사유로 개별연락을 받지 못하신 예매자께서는 각 예매처의 고객센터로 문의 부탁드립니다.

▶ 멜론티켓 고객센터(1899-0042)

운영 시간: 오전 9시~오후 6시(평일/주말)

▶ 세종문화회관 고객센터(02-399-1000)

운영 시간: 오전 9시~오후 8시(평일/주말)